Гарантии
Интернет магазин vgarazhe.com.ua (далее «В Гараже»)гарантирует качество предоставляемой продукции. Все масла и смазочные материалы и жидкости, аксессуары и запчасти оригинального производства. С нашими сертификатами можно ознакомиться по ссылке наши сертификаты.
Возврат и обмен
На все товары, приобретенные в нашем интернет магазине, распространяется действие Закон України «Про захист прав споживачів».
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней.Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, в том числе крон-пробки, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) на основаниях, указанных в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения не по вине продавца за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, дефекты и трещены, повреждения были нанесены не по вине продавца (в.т.ч по вине грузоперевозчика или любой другой транспортной компанией) то обмен/возврат произведен не будет.
Если товар был приобретен с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.
Также обращаем Ваше внимание, что согласно п. 3 ст. 4 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель обязан: 1) перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной изготовителем (продавцом) документации на товар 2) в случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара – до начала использования товара обратится за разъяснениями к продавцу (изготовителю) или другому указанному в эксплуатационной документации лицу, который исполняет их функции 3) пользоваться товаром согласно с его целевым назначением и придерживаться условий (требований, норм, правил), установленных изготовителем товара в эксплуатационной документации 4) с целью предотвращения негативных для потребителя последствий использования товара – придерживаться предусмотренных изготовителем в товаре методов безопасности и предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил, а в случае отсутствия таких правил в документации – придерживаться обычных понятных методов безопасности, установленных для товаром такого рода.
Получение товара
При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа.
Внимание!!! Изображения, представленные в наше интернет-магазине (цвет, оттенки, упаковка) могут отличаться от реальных, что не является основанием для возврата.
Для подачи заявки возврата или обмена нужно заполнить форму.
